{"id":149,"date":"2019-02-19T23:16:20","date_gmt":"2019-02-20T02:16:20","guid":{"rendered":"http:\/\/cloud.cnpgc.embrapa.br\/pecuaria-futuro\/?p=149"},"modified":"2019-02-19T23:42:29","modified_gmt":"2019-02-20T02:42:29","slug":"comunicacao-personalizada-e-um-dos-diferenciais-do-projeto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cloud.cnpgc.embrapa.br\/pecuaria-futuro\/2019\/02\/19\/comunicacao-personalizada-e-um-dos-diferenciais-do-projeto\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o personalizada \u00e9 um dos diferenciais do projeto"},"content":{"rendered":"\n
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Encontro de stakeholders foi avaliado sob a perspectiva da comunica\u00e7\u00e3o face a face. Foto: Laura Pereira<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Imagine\nreceber informa\u00e7\u00f5es de seu interesse, pelo canal que voc\u00ea escolhe, com a\nperiodicidade que voc\u00ea deseja. Essa proposta \u00e9 um diferencial do projeto\nPecu\u00e1ria do Futuro e foi implementada logo no primeiro ano de atividades. A\nideia \u00e9 adotar boas pr\u00e1ticas de comunica\u00e7\u00e3o, repassando informa\u00e7\u00f5es aos\nstakeholders de forma n\u00e3o-invasiva.<\/p>\n\n\n\n

Em 2018, a\nequipe de comunica\u00e7\u00e3o que atua no projeto entregou o relat\u00f3rio que descreve o perfil\ncomunicacional dos principais stakeholders do Pecu\u00e1ria do Futuro. O documento\npermite levantar a disponibilidade de cada ator e selecionar os meios (canais)\npreferidos e indesej\u00e1veis, hor\u00e1rios mais adequados, tipo de abordagem que prefere\n(ex.: anteced\u00eancias, frequ\u00eancia etc) para dialogar.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO cruzamento de informa\u00e7\u00f5es desse mapa subsidia um planejamento sobre a comunica\u00e7\u00e3o entre atores que v\u00e3o dialogar em determinado momento do projeto\u201d, relata a rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas Cristiane Fragalle, supervisora do N\u00facleo de Comunica\u00e7\u00e3o da Embrapa Pecu\u00e1ria Sudeste<\/a> (S\u00e3o Carlos-SP) e respons\u00e1vel por esse trabalho meticuloso. A partir do mapeamento t\u00e9cnicas personalizadas e utilizados canais de est\u00edmulo ao di\u00e1logo entre pesquisadores e stakeholders est\u00e3o em desenvolvimento, a depender do perfil de cada sujeito.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Alguns\nstakeholders consultados indicaram, por exemplo, que preferem receber\ninforma\u00e7\u00f5es sobre o projeto por e-mail, a cada dois meses. Outros por telefone\nou redes sociais, com maior ou menor frequ\u00eancia. Durante todo o ano passado, as\nprefer\u00eancias foram consideradas no momento de inform\u00e1-los sobre o andamento das\na\u00e7\u00f5es. Em 2019, de acordo com Cristiane, deve ocorrer uma nova consulta para\nverificar eventuais ajustes e tornar essa personaliza\u00e7\u00e3o mais efetiva.<\/p>\n\n\n\n

Face a face<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m em\n2018 foram entregues duas publica\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o face a face, mecanismo\nque tem sido valorizado pelo Pecu\u00e1ria do Futuro. A S\u00e9rie Documentos 130 \u201cEncontro\nde stakeholders do projeto Pecu\u00e1ria do Futuro: proposta metodol\u00f3gica para\nan\u00e1lise da comunica\u00e7\u00e3o face a face<\/a>\u201d sugere uma metodologia de monitoramento desse tipo\nde di\u00e1logos e foi validada no encontro de stakeholders realizado em maio de 2018.<\/p>\n\n\n\n

O m\u00e9todo\nvai auxiliar a equipe a monitorar situa\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o face a face futuras.\nA ideia \u00e9 aplic\u00e1-la e aprimor\u00e1-la, para que esse tipo de comunica\u00e7\u00e3o seja\nutilizado de forma estrat\u00e9gica, contribuindo para que a Embrapa invista em\nrelacionamentos mais s\u00f3lidos e confi\u00e1veis com seus p\u00fablicos de interesse.<\/p>\n\n\n\n

A outra\npublica\u00e7\u00e3o trata da\nrelev\u00e2ncia da obra do pesquisador brasileiro Ciro Marcondes Filho para a teoria\nda comunica\u00e7\u00e3o face a face. Em geral, estudiosos brasileiros que se dedicam a\nesse tema precisam recorrer a fontes de outros pa\u00edses porque no Brasil h\u00e1\npoucas pesquisas nessa \u00e1rea. Como a ideia do projeto \u00e9 utilizar a comunica\u00e7\u00e3o\nface a face de forma estrat\u00e9gica – medida que pode ser expandida para a\norganiza\u00e7\u00e3o Embrapa – torna-se necess\u00e1rio que aspectos te\u00f3ricos e metodol\u00f3gicos\nenvolvendo esse tipo de intera\u00e7\u00e3o sejam compreendidos, absorvidos e aplicados. <\/p>\n\n\n\n

Ciro pode\nser considerado o primeiro te\u00f3rico brasileiro a refletir de forma profunda\nsobre a comunica\u00e7\u00e3o face a face. Ao ampliar o conhecimento sobre o tema, a\nEmbrapa ter\u00e1 condi\u00e7\u00f5es de construir e gerir seus relacionamentos de forma mais\nprofissional. Acesse o texto \u201cEnfim,\num te\u00f3rico brasileiro da comunica\u00e7\u00e3o face a face?<\/a>\u201d.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Imagine receber informa\u00e7\u00f5es de seu interesse, pelo canal que voc\u00ea escolhe, com a periodicidade que voc\u00ea deseja. Essa proposta \u00e9 um diferencial do projeto Pecu\u00e1ria do Futuro e foi implementada logo no primeiro ano de atividades. A ideia \u00e9 adotar boas pr\u00e1ticas de comunica\u00e7\u00e3o, repassando informa\u00e7\u00f5es aos stakeholders de forma n\u00e3o-invasiva. Em 2018, a equipe … <\/p>\n

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